Havale Ödemesi Sipariş Numarası Olmadan Eşleşmedi, Hızlı Çözüm Bekleniyor

Resimli Magnet uygulamasından 399 TL tutarında havale ile sipariş vermek için ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık bir saat önce internet bankacılığı üzerinden, tarafıma SMS ile iletilen IBAN numarasına gönderdim. Ancak havale sırasında sipariş numarasını açıklama kısmına yazmayı unuttuğum için, ödeme ile siparişimin eşleşmeyeceğinden endişe duyuyorum.

Uygulamada şu an siparişim görünüyor fakat “ödeme bekleniyor” yazdığı için ödemenin sisteme düşmediğini anlıyorum. Telefon numaram 0554********22, adım soyadım A****** E***’dir. Ödememin bulunup siparişimle eşleştirilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede çözülmesini rica ederim.