to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee’de Ehliyet Yükleme Ve Hesap Açma Sürecindeki Teknik Hata
Rentlee uygulamasında ehliyet bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen yaklaşık üç gündür hesabımı açamıyorum. Ehliyetimi “Ehliyeti Yükle” bölümünden sorunsuz bir şekilde yüklüyorum, ancak her denememde sistem hata veriyor ve başvuru sürecimi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar en az on kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve Rentlee hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek bölümünden yardım talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Rentlee hesabımın bir an önce açılmasını, ehliyet yükleme ve hesap oluşturma sürecimdeki teknik hatanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Tarafınızca iletilen bildirim doğrultusunda hesabınıza ait bilgiler incelenmiştir. Yapılan kontrollerde; kimlik bilgileriniz, kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizin birbiriyle birebir eşleşmesi gerektiği, ancak sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz ile kimlik bilgileriniz arasında eşleşme bulunmadığı için, üyeliğinizin güvenlik prosedürleri kapsamında onaylanamadığı tespit edilmiştir. Gerekli bilgi güncellemeleri tarafınızca yapıldıktan sonra, ehliyet onay süreciniz yeniden değerlendirilerek hesabınızın aktif hale getirileceğini bilgilerinize sunarız. Yaşanan aksaklık nedeniyle vermiş olduğumuz rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
