Rentlee Kampanya İadesi Sorunu Ve Uzun Bekleme

Rentlee uygulamasını kullanırken hem ilk sürüş kampanyasından hem de arkadaşını davet et kampanyasından yararlanamadım ve yaklaşık iki aydır paramın iadesini bekliyorum. Uygulamayı kullanmadan önce ilk kiralamada geçerli kampanya hakkında özellikle arayıp detaylı bilgi aldım, kampanyanın cüzdana iade şeklinde çalıştığı söylendi. Buna rağmen 09.08.2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 600 TL’lik ilk kiralamada kampanya doğru şekilde uygulanmadı, ücret kartımdan çekildi ancak daha sonra kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bunun yanında arkadaşını davet et kampanyasına da hem ben hem de arkadaşım dahil olduk, ancak bu kampanyayı da hiçbir şekilde kullanamadık. Uygulamada veya hesabımda bu kampanyaların tanımlandığını ya da kullanılabilir olduğunu gösteren herhangi bir fayda görmedim.

Yaklaşık iki aydır Rentlee ile iletişim halinde olmama rağmen yalnızca “aciliyet bildiriyoruz, talebiniz iletiliyor” şeklinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve ne kartıma ne de farklı bir yöntemle iade yapılmadı. Öncesinde arayıp özellikle teyit ettiğim bir kampanyadan bu şekilde mahrum bırakılmamı ve bu kadar uzun süredir bekletilmemi kabul edemiyorum.

09.08.2026 tarihli 600 TL civarındaki tutarımın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hem ilk sürüş hem de arkadaşını davet et kampanyalarındaki hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.