Ödenen Tablonun Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi

19 Aralık’ta Renkistan.tr üzerinden “Kabenin Altın Işığı” adlı tabloyu sipariş verdim ve 795 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. İşlem sonrası 2141 numaralı sipariş kaydı oluştu; ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ya da sipariş durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu aşamadan sonra ürünü artık talep etmiyorum, sadece ödediğim 795 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.