to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Clio Aracımda Beklenmedik Şarj Uyarısı Endişesi
2024 model 1.0 TCe Renault Clio Evolution aracım bugün saat 16.00 civarında seyir halindeyken gösterge panelinde '12V şarj oluyor' uyarısı vermeye başladı. Araç şu anda 21 bin kilometrede ve bugüne kadar hiçbir arıza yaşanmadı. Ayrıca araç üzerinde bakım dışında elektrikle ilgili herhangi bir işlem, aksesuar takılması veya değişiklik yapılmadı.
Uyarı ilk kez bugün çıktığı için henüz servise başvurmadım; ancak bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir uyarı görmek beni oldukça tedirgin etti. Aracımın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu durumun sebeplerinin yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilerek, oluşan ya da oluşabilecek arızanın tamamen garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Sakarya’da bulunan Ernaz yetkili servisi aracılığıyla konu hakkında hızlıca bilgilendirilmek, gerekirse randevu oluşturularak aracımın kontrol edilmesini ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler çok sağ olun kafamda soru işareti kalmafi
