Bakım Sonrası Fren Arızası Ve Haksız Suçlama Nedeniyle Mağduriyet

2020 model Renault Clio aracımı 1,5 yıl önce satın aldım ve tüm bakımlarını, ayrıca kaza sonrası tamiratını Malatya urma Renault bayisinde yaptırdım. 10.07.2025 tarihinde yapılan yıllık bakımın hemen ardından, arka frende pense benzeri bir cisim unutulduğu bana fotoğrafla gösterildi fakat tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün içinde bu durumun bana iletilmesiyle birlikte, aracımın arka freninin çalışmadığı ortaya çıktı. Sonrasında Tüvtürk genel muayenesinde de aracım sol arka frenden kaldı. Tekrar Malatya urma Renault bayisine başvurduğumda, bana Malatya Tüvtürk’te akrabalarının çalıştığı ve istersem onun yanında randevu almam gerektiği söylendi. Güven duymadığım için Elazığ Tüvtürk’ten randevu aldım.

Tüm bakımlar ve tamiratlar bu bayide yapılmasına rağmen, yetkililerle görüştüğümde bana iftira attığım iddia edilerek suçlandım. Oysa ben asistan hekimim ve böyle bir kazanç amacıyla hareket etmem söz konusu olamaz. Hem hayatımın riske atılması hem de iftira ile suçlanmam kabul edilemez. Bakım işlemi için 11.044,57 TL ödedim (Fatura No: 250700076). Aracımın garantisi devam etmese de, yapılan bakımın ardından 1 ay içinde muayeneden kalmam, bakım hizmetinin sorumluluğu altındadır. 1 aydır bu sorunlar nedeniyle bayiden çıkamadım.

Malatya urma Renault bayisinden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bana yapılan haksız suçlamalar için özür dilenmesini ve bakım ücretimin iadesini talep ediyorum.