Renault Trucks Renault Sıfır Araca Binek Araç Lastik Takılması

2023 model sıfır almış olduğum Renault Express marka 34 GPZ 250 aracın 38.000 km iken lastiklerinin tel kırıp parçalanması için Renault Türkiye'den şikayetimizi oluşturduk. Bilirkişi raporu için bakımları yaptırdığımız Darıca Daren Renault'a gittik fakat Taliant binek marka olan modeline koyulan lastikler ticari araca da konulduğundan ve 38 bin km'de lastiklerinin parçalanmasından şikayetçi oldum. Fakat yetkili servisteki arkadaş kullanıcı hatası dedi. Hatta rot ayarı yaptıracağız dışarıda, bunun ücretini siz karşılarsınız denildi. Ben de yakın zamanda yapılan rot ayarı belgesini attım fakat para almak için dışarıda ücretli olarak rot ayarı yaptırmak istemiştir. Ve daha da ilerisi, kaskonuz varsa biz bir rapor tutalım siz kaskodan alın demesi sizce suç değil mi? İmalat hatası olan bir ürünü kaskoya yıkmak da ne demek? Renault Türkiye'den şikayetçiyim. Lastik ömürleri çok kısa, binek araca konulan lastikleri ticari araca neden koydunuz? Resimlerde de görüldüğü üzere 30 bin km'deki aracın orta tabanları tel kırıp patlamıştır. Yeni lastik talebimiz vardır. İlgisiz ve takipsizlik hat safhada. Mehmet G**** 0555********87