Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hassas Ciltler İçin Ürün Kimyasal Yanık Ve Tahrişe Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hassas Ciltler İçin Ürün Kimyasal Yanık Ve Tahrişe Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
profile
Gökhan
10 Kasım 2025 14:54
841

Remove Hassas Ciltler İçin Yüz Bakım Kiti’ni 10.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak içinden çıkan ağda bandı cildimde ciddi kimyasal yanık ve tahrişe yol açtı. Ürün hassas ciltler için olmasına rağmen, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tıbbi müdahale almak zorunda kaldım ve tahriş ile yanık şikayetim halen devam etmektedir.

Ürünün kutusu üzerindeki müşteri danışma hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Remove’un internet sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde ise yalnızca fotoğraf göndermemi istediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 200 TL ödediğim bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sağlık giderlerimin karşılanmasını ve resmi bir özür talep ediyorum. Tazminat haklarım saklı kalmak kaydıyla, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 14:35

10.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Gratis mağazasından Remove Hassas Ciltler İçin Yüz Bakım Kiti’ni satın aldım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak, kutudan çıkan ağda bandı cildimde ciddi kimyasal yanık ve tahrişe yol açtı. Ürün hassas ciltler için olmasına rağmen bu olumsuzluk nedeniyle tıbbi müdahale almak zorunda kaldım ve tahriş ile yanık şikayetim halen devam etmektedir.

Ürünün kutusu üzerindeki müşteri danışma hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Remove’un internet sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde ise yalnızca fotoğraf göndermemi istediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 200 TL ödediğim bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sağlık giderlerimin karşılanmasını ve resmi bir özür talep ediyorum. Tazminat haklarım saklı kalmak kaydıyla, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sesu Hassas Ciltler İçin Ağda Bantları Cildimi Yaktı

profile
Emine
13 Temmuz 2025 13:53
1.723

Remove Ağda Kalemi Yüzümü Yırttı

profile
Zehra
04 Mayıs 2023 19:04
5.895
Remove Ağda Kalemi Yüzümü Yırttı
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hassas Ciltler İçin Ağda Bandı: Ciddi Cilt Sorunları Yarattı

profile
Duygu
06 Şubat 2025 00:05
3.192

Ağda Mendili Yüzümde Yanma Ve Tahrişe Neden Oldu

profile
22 Kasım 2024 02:09
1.392
Ağda Mendili Yüzümde Yanma Ve Tahrişe Neden Oldu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Elif
17 Eylül 2025 10:07
765
Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz