Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikte Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Remini uygulamasında 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 06.47’de yanlışlıkla abonelik başlattım. “İlk ücretsiz” ibaresine güvenerek abone oldum, ancak hemen ardından 224,99 TL hesabımdan çekildiğini gördüm ve aboneliği saat 06.49’da iptal ettim.

Hemen ardından hem Google Play üzerinden hem Remini’nin kendi müşteri hizmetlerine durumu anlattığım bir mail gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Kısa süreli bir kullanım ve iptal işlemine rağmen ücretin tahsil edilmesi ve müşteri desteğinin iletişime geçmemesi beni mağdur etti. Yanlışlıkla başlattığım ve anında iptal ettiğim aboneliğe ait 224,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.