Tıraş Makinesi Başlığı Cildimi Tahriş Ediyor, Destek Alamıyorum

Remington One pg780 18'i 1 Arada tıraş makinesini 25 Nisan 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren başlıklardan birinde ciltte kızarıklık ve tahriş problemi yaşıyorum. Özellikle bu başlık cildimde sürekli rahatsızlık oluşturuyor.

Sorun yaşadığım başlıkla ilgili olarak Remington’un Instagram hesabı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut, ancak garanti belgesiyle ilgili emin değilim.

Üründen genel olarak memnunum, yalnızca sorunlu başlık için yeni bir başlık gönderimi talep ediyorum. Ürünü Mersin Mezitli’de kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.