Remax Mavi Çalışanının İlgisiz Ve Profesyonel Olmayan Davranışı Şikayet Ediliyor

Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi’nde kiralık ev ararken, ev sahibinin yönlendirmesiyle Remax Mavi ofisinde çalışan Ç**** S******* ile muhatap oldum. Ev sahibinin “yeğenim çalışıyor” diyerek kendisine yönlendirmesi üzerine numarasını aldım ve telefonla görüştüm. Kendisine farklı evler olup olmadığını sorduğumda bakıp linkleri ileteceğini söyledi ancak bu yönde de bir dönüş alamadım.

İlk baktığımız evi boşken tekrar görmek istediğimizde kendisini defalarca, en az beş kez aramak zorunda kaldım. Israrlarım sonrasında ancak eski kiracıdan anahtarı teslim aldıktan sonra evi göstermeyi kabul etti. Görmeye gittiğimizde de son derece isteksiz, yüzü asık bir tavırla sadece salonda dikildi, evi zaten kendi imkanlarımızla dolaştık, herhangi bir rehberlik ya da yardımcı olma çabası göstermedi.

Buna rağmen evi tutmaya karar verdik. Ödeme konusunda da bütün işlemleri hemen yapıp, Nisan’ın 15’inden itibaren ve Mayıs ayı tam olacak şekilde toplam 1,5 aylık kira bedeli ile birlikte emlak komisyonunu ödeyebileceğimizi ilettik. Ancak mal sahibi teyzesi olmasına rağmen, henüz kendisine bile sormadan bu ödeme planını kabul etmeyeceğini söyledi. Israrımız üzerine “sorayım, haber vereyim” dedi fakat iki gündür herhangi bir dönüş yapmadı.

Şu anda aynı ev sahibinden.com’da bize söylenen fiyatın üzerinde, daha yüksek bir bedelle ilana çıkarılmış durumda. Tüm bu süreçte personelin tavrı, yüz ifadesi, iletişim kurmaktaki isteksizliği ve ilgisizliği kurumsal bir gayrimenkul firması çalışanına kesinlikle yakışmamaktadır. Ben hem bu ilgisizlikten hem de profesyonel olmayan davranıştan dolayı şikayetçiyim ve Remax Mavi yönetiminin bu konuya dikkat edip gerekli uyarıları yapmasını bekliyorum.