to read complaints and reviews, or file yours.Remax Deniz Şubesine Şikayetime 24 Gün Cevap Alınmadı
Remax Deniz şubesiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında 13.07.2026 tarihinde Remax genel merkeze e-posta yoluyla şikayette bulundum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri ilişkileri biriminden, yetkili veya yetkisiz satışa aracılık etme konusunda hakiki sorumlunun kim olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Konunun ciddiyetine ve geçen süreye rağmen geri dönüş yapılmamasını kurumsal bir marka için kabul edilebilir bulmuyorum.
Elimde genel merkezle yaptığım yazışmalara ve şikayet mailime ilişkin kayıtlar mevcuttur, gerekmesi halinde bunları da paylaşabilirim. Şikayetimin ivedilikle incelenerek sorumluluğun kimde olduğunun açıkça belirtilmesini ve tarafıma resmi bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara’da Remax Deniz emlak şubesinde danışman Fehmi Topuz ile bir gayrimenkul alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Hisseli bir taşınmaz için yaklaşık 2.500.000 TL bedelli bir alım planlanırken, danışman sözleşmeyi taşınmaz sahibinin iznini ve onayını almadan imzaladı, satıcı ile benim iletişim kurmama da engel oldu. Satıcının iletişim bilgilerini paylaşmadı ve alıcı ile satıcıyı bir araya getirmedi.
Hisseli taşınmaz için tam ve açık bir yetki alınmadan süreç yürütüldü, buna rağmen benden işlem yapılmış gibi tapu harcı ve masraflar talep edildi. Söz konusu işlem için 50.000 TL tapu harcı ve 6.681 TL döner sermaye bedeli ödedim, ancak satış gerçekleşmediği ve süreç sağlıklı yürütülmediği halde bu bedellerin iadesi için hiçbir girişimde bulunulmadı. Aksine, satış bedelinin farklı gösterilmesi yönünde baskı yapılarak beni hukuki açıdan da riske sokacak bir tutum sergilendi.
20.06.2026 tarihinde başlayan bu süreçte yaşananlara rağmen danışmanla ve şubeyle defalarca iletişime geçmek istedim, ancak artık telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Hem yetkisiz ve hatalı işlem yapılması hem de ödemiş olduğum harç ve döner sermaye bedellerinin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.
Remax Deniz Ankara şubesinin ve ilgili danışman Fehmi Topuz’un bu süreçle ilgili sorumluluk almasını, satışın gerçekleşmemesi nedeniyle ödediğim yaklaşık 50.000 TL tapu harcı ile 6.681 TL döner sermaye ücretinin tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm resmi başvuruların derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ekrem D., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
25 gündür görüşüyorsunuz netice yok cevap yok
Görüştüğünüze dair bir belge sunun inanmış olalım klişe cevap yazmayın kaç gün geçti cevap yok başı böyle olunca sonu ne olur
