Ev Satış Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Sonrasında Karşılaşılan Sorunlar

Remax Smart Maltepe şubesi aracılığıyla henüz inşaat halindeyken bir ev satın aldım. Evin bitmek üzere olduğunu söylediler ve kapora göndermemi istediler. 200.000 TL kapora gönderdim. Ancak sonrasında evin içine sinmediği için vazgeçmek istedim. Buna rağmen cayma hakkımı kullanmama kesinlikle izin vermediler ve gönderdiğim kaporayı da iade etmediler.

Remax Smart Maltepe şubesiyle ve Remax genel müşteri hizmetleriyle, satıştan vazgeçmek için defalarca iletişime geçtim, hatta avukatım bile aradı. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ev sahibiyle iletişime geçtiğimde o da "Almak istemiyorsanız tamam" dedi fakat Remax yetkilileri kabul etmedi. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen mağdur edildim.

Evi bana adeta zorla sattılar; başka seçeneğim kalmadı ve mecburen taşındım.

Toplamda 4.750.000 TL ödedim (2.500.000 TL kredi, kalanı peşin). Komisyonlarını da elden almak istediler, ancak şikayetim üzerine fatura kesmek zorunda kaldılar. Satış sürecinde evin durumuna dair bana hiçbir şekilde sözleşme veya taahhüt verilmedi.

Eve taşındıktan sonra ise birçok sorunla karşılaştım. Sıvalar yamuk, pencere pervazları açık, kullanılan iç kapı ve dış kapı malzemeleri oldukça kalitesizdi. 4 aydır eve sıcak su hâlâ gelmedi ve bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evi aldığım kişiler olan B*** İ*** ve S***** K*** satıştan sonra neredeyse hiçbir şeyle ilgilenmediler, sorunlarımı ilettiğimde ise sadece “Fiyatı buna göre” dediler. Evin eksiklerini müteahhide kendim yaptırmak zorunda kaldım. Evin sahibi ise zaten sıva ustasıydı ancak bir evi bir sıva ustası bu kadar özensiz yapar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şubenin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.