Relux Ankara Ufuktepe'den Aldığımız Tıraş Makinesinin Servis Süreci Şikayeti

Relux Rpg6500 Groom 12in1 tıraş makinesi almıştık bu sene Nisan ayında Ankara Ufuktepe Taşpınar mağazasından. Cihaz bozuk çıktı. Cihazı aldık ama kullanamadık. Ankara Ufuktepe'de bulunan Awox servisine Temmuz sonu Ağustos başı gibi teslim ettik ve ürün servise yollandı. Cihaz yenisiyle değişecek 1 aya gelir diye aradılar ama 4 ayı geçti hala cihaz yok. Defalarca arıyoruz değişim gözüküyor diyorlar ama cihaz hala yok. Stok bekliyoruz diyorlar kaç aydır bekliyoruz ama yok. Aralık ayında cihazınızın yenisi gönderilecek diye aradılar şu an aradığımızda telefona çıkanlar burda öyle bir şey olmadığını, yeni açılan bir yer olduklarını cihazla ilgili bir bilgileri olmadıklarını söylüyorlar. Aşırı mağduruz. Bir an önce artık buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.