Relive N1 Şarj Arızası ve Servis Yetersizliği Nedeniyle 30 Bin Tl Çekici Masrafı

2025 yılı haziran ayından önce satın alıp kullandığım Relive n1 aracım 01.02.2026 akşamı seyir halindeyken, şarjı olmasına rağmen bir anda yolun ortasında durdu. Aracı kapatıp tekrar açtığımda çalıştı, biraz ilerledikten sonra aynı sorun tekrarlandı ve bu sefer araç hiç çalışmadı. Öndeki akü de tamamen boşaldı ve aracı eve kadar çektirmek zorunda kaldım.

Eve geldiğimde aracı şarja takmama rağmen bu kez de şarj olmamaya başladı ve sürekli şarj hatası vermeye devam etti. Bu süreçte servislere ulaşmakta çok zorlandım, doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı. Sadece servis gibi davranan bir yerin İstanbul’da olduğu söylendi, ben ise Adana’dayım. Sırf gidip gelmek için çekici masrafım 30 bin TL’yi buluyor, bu durum benim için tam anlamıyla bir sorun ve mağduriyet oluşturuyor.

Aracım henüz 28 bin kilometrede ve böyle bir sorun yaşamama rağmen markadan doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Benden kaynaklanmayan bu arıza ve servis yetersizliği sebebiyle oluşan çekici masrafımın firma tarafından karşılanmasını ve bana gerçekten ulaşabilen, ilgilenen yetkili bir servis ya da yetkili bir kişiyle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.