Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rekorbet
  • Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor
ID:35258412
5
Umut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Umut
Rekorbet
22 Şubat 03:32
311
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım canlı destek hattı sorunuyla ilgili olarak Rekorbet yetkilileri benimle iletişime geçti ve problemim çözüme kavuşturuldu. Canlı destek ekibinin geri dönüş süresi ve ilgi düzeyi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapıldığını görmek memnuniyet vericiydi. Sorunumun açıklayıcı şekilde ele alınması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim.”

Rekorbet’in canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak dakikalarca beklememe rağmen çoğu zaman hatta kimse çıkmıyor. Nadir de olsa bağlanabildiğim zamanlarda ise sorularıma net ve açıklayıcı yanıtlar alamıyorum. Destek ekibinin bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle sorunlarımı çözemiyor, uzun süre mağduriyet yaşıyorum.

Canlı destek hattının bekleme sürelerinin kısaltılmasını, yetkililerin daha ilgili ve açıklayıcı bir şekilde destek vermesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Umut
Umut
23 Şubat 03:44

Yaşadığım canlı destek hattı sorunuyla ilgili olarak Rekorbet yetkilileri benimle iletişime geçti ve problemim çözüme kavuşturuldu. Canlı destek ekibinin geri dönüş süresi ve ilgi düzeyi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapıldığını görmek memnuniyet vericiydi. Sorunumun açıklayıcı şekilde ele alınması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Erişimi Neredeyse Olmuyor Ve Yanıtlar Yetersiz

profile
Berker
Rekorbet
12 Şubat 02:44
302
"Canlı destek sorunuyla ilgili geri bildirimim sonrasında gerekli iyileştirmelerin yapılmış olmasından memnuniyet duydum. Sorunumun çözülmesi ve sürecin daha sağlıklı ilerlemesi adına gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyimini önemseyen bu yaklaşımın devam etmesini temenni ediyorum. İlgili ekip başta olmak üzere Rekorbet yetkililerine teşekkür ederim."
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Bağlantı Kesintileri Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
Berk
Rekorbet
14 Ocak 20:42
168
"Rekorbet canlı destek hattında yaşadığım bağlantı ve bekleme süresi sorunuyla ilgili şikayetim çözüldü. Altyapı iyileştirmeleri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunum giderildi, hizmetten şu an memnunum."
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Kaba Üslup Ve Aniden Kapanan Sohbetle Mağdur Oldum

profile
Canberk
Rekorbet
30 Ocak 05:24
205
"Rekorbet destek ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım teknik aksaklık ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetim hızlı ve etkili bir şekilde ele alındı. Sorularım detaylı olarak yanıtlandı ve süreç boyunca ilgilendiklerini hissettim. Destek ekibinin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Bu profesyonel yaklaşım için teşekkür eder, aynı özenin devam etmesini dilerim."
Benzer Şikayet Yaz