Rekor Vezüv Sobada Çatlak Ve Paslanma, Garanti Kapsamında İnceleme Talebi

Rekor Vezüv sobayı yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldık ve soba salonumuzdan hiç çıkarılmadan, sabit bir şekilde kullanıldı. Buna rağmen ürünün üst kısmında iki ayrı bölgede çatlama ve paslanmalar oluştu. Bu sorunlar kullanımın üzerinden yaklaşık 8–9 ay geçmişken fark edildi.

Soba sadece salonda, normal kullanım koşullarında çalıştırıldığı halde bu şekilde çatlama ve paslanma yapmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz yetkili servise ya da aldığımız mağazaya götürmedik, önce buradan sesimizi duyurmak istedik.

Rekor markasından, sobanın garanti kapsamında incelenmesini ve üst kısmındaki çatlak ve paslı bölümlerin komple değiştirilerek tamir edilmesini talep ediyorum.