Reklam Durağı’ndan Aldığım Kartvizitlerde Gecikme, Oyalama Ve Kalitesiz Üretim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Reklam Durağı’ndan 11 Kasım’da broşür ve kartvizit siparişi verdim. Ödemeyi de IBAN üzerinden havale yoluyla, kargo ücretleri dahil toplam 2.400 TL olarak peşin ödedim. Buna rağmen 12 Aralık tarihinde sadece broşürler elime ulaştı, kartvizitler ise gönderilmedi.

Gecikmenin nedenini sorduğumda yılbaşı öncesi çok yoğun olduklarını, bu yüzden gecikme yaşandığını söyleyerek sürekli “ürünleriniz baskı sürecinde” diyerek geçiştirdiler. Bu süreçte ben kartvizitler için iade talep ettim, ancak iade yapılmadı. Bunun üzerine fikrimi değiştirip kartvizitlerin basılıp gönderilmesini istedim, kartvizitler de ancak 20 Aralık’ta elime ulaştı.

Gelen kartvizitlerin kesimleri yamuk ve özensizdi, baskı kalitesi de beklediğim gibi değildi. Ne teslimat süreci ne de işçilik açısından içimize sinen bir alışveriş olmadı, Reklam Durağı’nı tercih ettiğim için gerçekten pişmanım. Yaşadığım gecikme, sürekli oyalama ve hatalı üretim nedeniyle özellikle kartvizitler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.