Yüksek Ücretli Onarım Sonrası Tekrar Eden Su Sızıntısı Ve Servis İletişimsizliği

Vestel markasına ait Regal cmı101203 model çamaşır makinem 25.05.2026 tarihinde e02 hatası verdi. 26.05.2026 tarihinde servis gelip arızayı giderdiğini ve parça değişimi yapıldığını söyledi, bu işlem için toplam 23.000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra makine tekrar su akıtmaya başladı ve şu an aynı sorunu yeniden yaşıyorum.

Bu süreçte servis tarafına tekrar ulaşmaya çalıştım ancak servise bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce müdahale eden İ**** Bey isimli kişiye de ulaşmak istedim fakat kendisinin verdiği telefon numarasını aradığımda hat kullanılmıyor uyarısı alıyorum. Ürüne bu kadar yüksek bir ödeme yapmış olmama ve daha önce işlem yapılmasına rağmen sorunun tekrar etmesi beni mağdur ediyor.

Makinemdeki su akıtma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa yeniden ücretsiz parça değişimi ya da onarım yapılmasını ve ödediğim 23.000 TL’lik bedelin de bu başarısız işlem göz önüne alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılabilir ve aktif bir iletişim numarası üzerinden yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum.