Regal BM 424 Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Darbe Ve Temizlik Sorunu

Regal BM 424 bulaşık makinesini satın aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Makine ilk evimize geldiğinde bir tarafının vuruk olduğunu fark ettik ve değişim talep ettik. İlk makine değişti, ikinci makine geldi, o da aynı yerden vuruk çıktı. Tekrar değişim istedik, üçüncü makine geldi, yine aynı yerden darbeli geldi. Dördüncü makinede de aynı tarafta darbe olunca artık hem çok yorulduk hem de aldığımız ürünü yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanamadık.

Sonrasında “parçayı değiştirelim” denilerek darbe olan bölüm değiştirildi ve fabrika hediye olarak bir çay makinesi gönderdi, bu şekilde makineyi kabul etmek zorunda kaldık. Ancak şu an yaşadığım sorun bambaşka. Makineyi yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süredir yıkadığı tüm bulaşıkları puslu ve mat bırakıyor, bir türlü temiz ve parlak yıkamıyor.

Bu sorunla ilgili servis kaydı açtım, gelen servis personeli makineyi inceledi ve kullandığım tablet deterjanı değiştirmem gerektiğini söyledi. Ancak ben aynı deterjanı önceki bulaşık makinemde de kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Servis personeli ayrıca makineyi resetlediğini ve 10 yıkama sonunda düzgün yıkayacağını belirtti, fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü aldığım günden beri defalarca değişimle uğraşmam, darbeli ürünler gelmesi ve şimdi de yıkama performansının tatmin edici olmaması nedeniyle bu makineyi artık kullanmak istemiyorum. Regal’den bulaşık makinesinin geri iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.