to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka kurutma makinesi aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürünüm 3 kez servise gitti, ardından 3 kez de evime servis geldi ve çeşitli parçalar değiştirildi. Bu işlemler sırasında benden parça ve servis ücreti alındı. Sonrasında ise başka bir servis görevlisi gelip yanlış parça değişimi yapıldığını, asıl sorunun bu olmadığını söyledi ve makineyi tekrar aldı. Şu anda kurutma makinem hala serviste ve uzun süredir kullanamıyorum.
Tüm bu süreçte toplamda yaklaşık 10.000 TL servis ve parça ücreti ödedim. Ürünün başından beri kusurlu olmasına rağmen hem mağdur oldum hem de maddi olarak zarar gördüm. Regal Yetkili Servisi ile iletişime geçtiğimde ise kalıcı bir çözüm sunulmadı ve makinemin durumu hâlâ belirsiz.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Regal markasından yaklaşık olarak 1 yıl önce hem çamaşır hem de kurutma makinesi satın aldım. Fakat her iki cihazda da benzer sorunlar olduğu için öncelikle servis çağırdım. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklandığını, kurutma makinesini servise götürmeleri gerektiğini söyleyerek 2500 TL para talep...
A101 mağazasından Regal marka üç çekmeceli derin dondurucu aldım. 17.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Yetkili servisi aradığımda kurulum ücreti olarak 850 TL istendi. İlk defa bir üründe ilk kurulum ücreti alındığına şahit oluyorum. Durumu kabul etmediğimi söylediğimde, dalga geçer gibi beş çek...
Regal 5210 nf model buzdolabını 5 yıl önce 2500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce buzdolabının plastik rafı, sebzeliğin şeffaf plastik kısmı ve sebzelik nem kontrol aparatı gibi bazı parçalarında kırılmalar meydana geldi. Bu sorunlar dışında başka bir problem yaşamadım. Sinop Merkez’deki yetki...
Hepsiburada.com üzerinden aldığım Regal marka kurutma makinesi 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada teslim edildiği gözüküyor. Yetkili servis, teslim edileceği gün ürünün yolda zarar görmesi nedeniyle teslim edilemediğini ve yeni ürün gönderileceğini bildirdi. 1 hafta geçmesine ra...
Regal nfk 52020 model buzdolabım 2 Temmuz’dan beri arızalı ve motoru bozuldu. Yetkili servis gelip kontrol etti ve parça siparişi verildiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir gelişme olmadı, servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kimse ilgilenmiyor, telefonlara da cevap verilm...
Yorumlar