to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka bir buzdolabı satın aldık ve ürün daha yeni olmasına rağmen ciddi bir arıza yaşadık. Buzdolabının ekran kartı yandı. Yetkili servise başvurduk, yaklaşık 10 gün sonra gelip onarım yaptılar ancak aynı gün, üzerinden yarım saat bile geçmeden buzdolabı tekrar aynı arızayı verdi.
Servis bu durumu elektrikten kaynaklandığını söyleyerek açıklamaya çalıştı. Evimizdeki diğer hiçbir elektronik eşyada en ufak bir sorun yokken sadece yeni aldığımız buzdolabının ekran kartının yanması ve kısa sürede tekrar arıza vermesi, sorunun üründen veya yapılan işlemden kaynaklandığını düşündürüyor. Buna rağmen, garantili ve yeni olan bir ürün için bizden ücret talep edildi.
Ben Regal’den, garanti kapsamındaki bu ürün için hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını ya da tamamen ücretsiz ve kalıcı bir onarım gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma mağduriyet yaşatılmamasını istiyorum.
Regal buzdolabım bir haftadır çalışmıyor. Yetkili servis çağırdım ana kart yanmış dendi. Ana kartın neden yandığı belirsiz parça değişiminde ısrar ediyorlar fakat sorun giderilmeden parça değişirse ben bu sorunu belki de seneye bir daha yasayacağım ayrıca henüz iki yıl olmasına rağmen üst kapakta ka...
Regal marka buzdolabım yaklaşık üç hafta önce soğutma sorunu yaşamaya başladı. Batman’daki yetkili servis gelip inceledi ve kartının yandığını, parça değişimi gerektiğini söyledi. O günden beri servis herhangi bir işlem yapmadı ve sürekli olarak “fabrikadan parça gelecek” denilerek bekletiliyorum. B...
Regal buzdolabı aldık. Kurulumdan 5 ay sonra kullanmaya başladık. İlk bir hafta alt kısmı soğutmadı, servis gelip aldı ve buzdolabı bir hafta serviste kaldı. Tekrar kullanmaya başladığımızda ikinci kez aynı arızayı verdi, yine servise alındı. Benim talebim olan değişim yapılması kabul edilmedi. Tami...
Regal marka buzdolabı aldım, 3 yıl oldu. Geçen yıl arıza verdi. Servis geldi, ücretsiz yaptı. 11 Temmuz 2024'te yine aynı yerden arıza verdi. Servis geldi, rapor tutup iadesini talep ettim. Servisten red cevabı geldi. Ücret karşılığında tamiri olacak, garanti bittiği için. Fakat bu ürün iki yıldır a...
2019 yılında Regal marka bir buzdolabı aldım. Kısa süre sonra arıza hatası verdi. Servis gelip incelediğinde, gazının bittiğini ve gövdesinde çatlak olduğunu belirtti. 'Bu dolap tamir olmaz, değişimi olur.' dediler. Garantisi bittiği için ücretli değişim teklif ettiler. Ayrıca, 400 TL servis ücreti ...
Yorumlar