Regal Raptor İle Yaşanan Servis Ve Arıza Kabusu

Regal Raptor pişmanlıktır. Ocak ayında K5 Pro modeli araç aldık, 170 bin tl'ye. Bayiden alana kadar servis ağını anlattılar, bayi destek olacağını söyledi. Nisan ayında araç arızalandı, bayi ile görüştük, 'Bizle alakası yok, servisle muhatap olun' diyerek bir motosiklet tamircisine yönlendirdi. Servisi aradık, aracın yürümediğini söyledik, kurtarıcıyla götürmemiz gerektiğini belirtti. 1000 TL kurtarıcıya verdik. Götürdük, yaz sezonu olduğunu, işlerinin çok yoğun olduğunu söyledi. 'Aracı bırak, müsait bir zamanda bakarız' dedi. Belki 1 ay, belki 1 yıl, müsait zamanda sınır yok. Aracı geri evimizin önüne götürdük. Distribütörle görüştük, bizi başka servise yönlendirdi. Orayla görüştük, kurtarıcıya 1900 TL verdik, oraya götürdük. Arkadaş da müsait olunca bakacağını söyledi. Artık çare yok, bıraktık. 2 gün sonra aradık, daha müsait olamadığını, bakamadığını söyledi ve başka bir servise yönlendirdi. Sağ olsun, kurtarıcı numarası bile paylaştı bizimle. Daha sonra beklemeye karar verdik. 20 gün sonra fren müşürünün arızalı olduğunu ancak çözebildik. Bir sıkıntı daha, fren müşürü garanti kapsamına girmiyor. 600 TL müşür, 500 TL işçilik istediler. Anlayacağınız, bu aracı aldığımızda 150 bin tl'ye bir araç alsaydık, sigortasız vergisiz bineceğiz diye aldık. Kurtarıcı ve arıza ücretlerine ödediğimiz parayla ona kafamız rahat binerdik. 1 yıl oldu, aracı alalı 3 ay kullanabildik.

Distribütörün yönlendirdiği servis aracı tamir edemedi fren müşürü arızalı dedi değişti 600 TL karşılığında arıza ondan değilmiş dedi aracı başka servise götürdüler. Orası da gaz pedalının fren lambalarının arızalı olduğunu söyledi. Gaz pedalı stop lambaları fren müşürü sigortalar diyotlar aküler garantiye girmiyormuş. Kısacası garantinin sadece adı garanti.








