39313 Numaralı Siparişte Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim
Reflect Studio’dan 39313 numaralı siparişimi 21.12.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan Keith Haring beresi yerine paketimin içinden mini çanta (Case) gönderildi.
22.12.2025 tarihinde firma ile iletişime geçip yanlış ürün geldiğini belirttim ve siparişimdeki ürünün düzeltilmesini rica ettim. 23.12.2025 tarihinde benden yanlış gelen ürünün fotoğrafını istediler, ben de 26.12.2025 tarihinde istenen fotoğrafları kendilerine ilettim. Ancak o günden sonra iki kez daha mail atmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
625 TL ödeyerek aldığım Keith Haring beresinin tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bir sipariş için bu kadar peşlerinde koşmak ve muhatap bulamamak gerçekten yorucu ve güven kırıcı bir deneyim oldu.



