Ödeme Yapıldı, Ürün Yok Ve İletişim Kesildi, İade Talebi

refinedretro.tr adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 27.04.2026 tarihinde bir t-shirt ve bir eşofman için toplam 1.749 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin stokta bittiğini, en kısa sürede kargoya vereceklerini söyleyip sürekli “yarın göndereceğiz” diyerek beni oyaladılar.

Sipariş sürecinde TikTok üzerinden yazdığım mesajlara, sipariş vermeden önce hızlıca cevap verirlerken, ödemeyi yaptıktan sonra mesajlarıma bakmamaya başladılar. Yaklaşık iki haftadır defalarca yazmama rağmen dönüş yapmadılar ve bugün tekrar yazdığımda da hesabımdan beni engellediler.

Ürünlerim gönderilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi. Ödediğim 1.749 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.