Yanıltıcı Kalıcılık Sözü Ve Çözüm Sunulmayan Kaş İşlemi

Refika Güzellik Merkezi Florya şubesinde 2025 Aralık ayında kaşlarıma mix işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana ortalama kalıcılığın 1,5 yıl olduğu, cilt yapısına göre 2 yıla kadar dayanabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi yaptırdım.

Ancak işlemden yaklaşık 4–5 ay sonra kaşlarımda ciddi boşluklar oluştu, işlem rengi çok silindi ve kaşlarım neredeyse eski haline döndü. Beklediğim kalıcılığın çok altında bir sonuçla karşılaştım ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Yaşadığım sorunu Florya şubesiyle paylaştığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece cilt yapım kaynaklı olduğu ve 6 ay olmuş, bunun normal olduğu söylendi. İşlem öncesinde verilen bilgilerle daha sonra söylenenler birbiriyle çeliştiği için kendimi hem yanıltılmış hem de değersiz hissettim.

İşlem öncesinde belirtilen kalıcılık süresinin neden bu kadar kısa sürdüğü konusunda açıklama yapılmasını, mümkünse kaşlarım için tatmin edici ve ücretsiz bir düzeltme/iyileştirme yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.