Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta Ödemesi Üç Ayda Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Şirin'in Teşekkür Mesajı
Ömer beye çok teşekkür ederim. Sorunu hemen çözüp bir hafta içerisinde ödemeyi yaptılar.

Referans sigortaya trafik kazası nedeniyle değer kaybı başvurusu yaptım. Üç ay olmasına karşın tarafıma ödeme yapılmadı. Dosya durumuna ilişkin bilgi verilmedi. Aramalarımda inceleme yapılıyor dediler. Bu kadar uzun zaman geçmesi nedeniyle mağdur oldum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 13:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Şirin
17 Nisan 18:28

Ömer beye çok teşekkür ederim. Sorunu hemen çözüp bir hafta içerisinde ödemeyi yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler