Real Alacak'tan Borç Durumu Bilgisi Alınamıyor Ve Telefonla Geri Dönüş Yok

Turkcell’den kaynaklanan borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır Real Alacak a. Ş. İle taksitli ödeme yapıyorum. Her ay 3.000 TL olmak üzere toplamda 24.500 TL ödeme yaptım. Artık borcumun yaklaşık 2.500 TL civarında kalmış olması gerekiyor.

Ancak borcumun güncel durumunu öğrenmek için aradığım halde Real Alacak’a bir türlü ulaşamıyorum. 0537********17 numaralı telefondan arıyorum fakat telefonlara bakmıyorlar, geri dönüş de yapılmıyor. Yaptığım ödemelere dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen borcun net ve güncel tutarını göremiyorum.

Real Alacak’ın benimle iletişime geçerek yaptığım ödemeleri dikkate alıp borcumun güncel tutarını yazılı ve net bir şekilde bildirmesini, varsa sistemlerindeki bir hatanın da düzeltilmesini istiyorum.