Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

16 Temmuz tarihinde Reef Türkiye’den terlik siparişi verdim, sipariş tutarı 2.027,35 TL olan 10932 numaralı siparişim bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne web sitesi üzerinden ne de diğer iletişim kanallarından tarafıma açıklama yapılmadı.

Bursa’da bulunan adresime gönderilmesi gereken bu siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle, 10932 numaralı siparişim için hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade olacak şekilde siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.