Yeni Alınan Reeder S19 Max Pro Telefonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

Muğla Milas Pomelon şubenizden yaklaşık 3 ay önce aldığım Reeder s19 Max Pro telefonda bugün itibarıyla Wi-Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Telefon kablosuz ağa bağlanmış gibi görünmesine rağmen internete girmiyor, kendi kendine Wi-Fi’yi kapatıp tekrar açıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Aynı sorun sadece ev internetimde değil, denediğim diğer Wi-Fi ağlarında da devam ediyor.
Telefonu sıfırlama, ağ ayarlarını yenileme ve yazılım güncellemesini kontrol etme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Cihazım henüz 3 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda.
Bu nedenle Reeder s19 Max Pro cihazım için garanti kapsamında hızlı bir şekilde cihaz değişimi talep ediyorum. Ürünün sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve zaman kaybı yaşamayacağım şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Reeder s19 Max Pro marka telefonumuzda bugün itibarıyla Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Hem benim telefonumda hem de eşimin telefonunda Wi-Fi kendi kendine açılıp kapanıyor, internete bağlanmamıza rağmen bağlantı istikrarlı şekilde devam etmiyor.
Cihazları Muğla Milas Pomelon Reeder dükkanından satın aldık ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor. İnternete sürekli kopup bağlanmak zorunda kalmak hem zaman kaybına neden oluyor hem de cihazlardan beklediğimiz performansı alamamamıza yol açıyor. Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Reeder müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Yaşadığımız bu problem nedeniyle cihazlar için değişim talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, sorunsuz çalışan yeni cihazlarla değiştirilmesini rica ediyorum.





















