Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Telefon İade Talebim Reddedildi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Bünyamin
22 Şubat 23:33
769

Merhaba,
Firmanızdan satın aldığım Reeder s919 marka telefon, daha ilk günden itibaren sürekli arıza vermiştir. Ürünü defalarca servise gönderdim, her seferinde değişim yapıldı ancak sorunlar asla bitmedi. Aynı modelin tekrar tekrar arızalanması artık kabul edilemez bir durumdur.
Bunca uğraş ve mağduriyete rağmen, iade talebim reddedilerek sadece değişim yapılabileceği söylenmiştir. Müşteri olarak defalarca aynı hatayı yaşamak zorunda değilim. Bu cihaz açıkça kusurlu bir üründür ve ayıplı mal statüsündedir. Swap ekibiniz ile defalarca görüştüm. Ama çözüm bulamadım.
Tüm belgeler elimdedir; gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Ancak bu şikayet aracılığıyla bir kez daha belirtmek istiyorum:
Artık değişim değil, kesin olarak ücret iadesi istiyorum.
Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Bünyamin
Bünyamin
01 Nisan 09:34

Günlerimsin ağlar mısın. 5g ye uyumlu değil diyor. "değerli müşterimiz, hattinizin 5g servisi ve yüksek kalitede sesli görüşme yapmanızı sağlayan ücretsiz vonr servisi açılmıştır. Cihazınız ve hattınızın uygun olması durumunda bu servisleri kullanabilirsiniz. Ancak, kullandığınız 5g destekli cihazın ülkemizde henüz 5g üretici yazilim desteği bulunmadığı için 4.5G servisinden hizmet almaya devam edebilirsiniz. Ülkemizde 5g yazilim desteği bulunan cihazlar için: https://www.turktelekom.com.tr/5g b001" kesinlikle kesinlikle kesinlikle uzak durun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Reeder Telefonu, Servis Yok Ve 20 Gün Oyalama

profile
Mesut
29 Ocak 11:31
1.688

Tekrarlanan Telefon Arızaları Ve Sürekli Kampanya Aramaları

profile
Şura
20 Şubat 16:38
780
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
30 Ekim 2023 20:05
8.898
"Ürünü bir üst modeli ile ücretsiz olarak değiştirildi teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri