Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sorunu Yaşayan Reeder 19 Pro Max Telefonun Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Hakan
03 Nisan 12:47
2

Reeder 19 Pro Max model telefonu Kayseri Forum’daki Reeder mağazasından satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra telefon aniden şarj olmamaya başladı ve ben de cihazı aldığım Kayseri Forum mağazasına götürerek tamir edilmesini talep ettim.

Mağazada, tamir yerine üzerine ücret ödemem karşılığında farklı telefonlar önerdiler ve ısrarla değişim yapmam yönünde konuştular. Ancak telefonun hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan arızalandığını, sorumluluğun bende olmadığını belirterek bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine telefonu servise gönderdik ve işlem için 190000007160 numaralı kayıt oluşturuldu.

Daha sonra servis tarafından aranarak, arızanın kullanıcı hatası olduğu, telefonun içindeki bazı parçaların değişmesi gerektiği ve bunun için benden 2.500 TL istenildiği söylendi. Cihazı gayet dikkatli kullandığım ve sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktığı için bu durumu kabul etmiyorum.

Telefonumun garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden ya birebir aynı model ile değişimini ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Besme sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Pro Max'in 4 Ayda Şarj Arızası ve Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Besme
25 Kasım 2025 19:41
1.011
Reeder S19 Pro Max'in 4 Ayda Şarj Arızası ve Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
Reeder S19 Pro Max'in 4 Ayda Şarj Arızası ve Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
Reeder S19 Pro Max'in 4 Ayda Şarj Arızası ve Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
25 Ağustos 2025 10:54
654
Reeder S19 Max Ekran Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmadı
Reeder S19 Max Ekran Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmadı
Reeder S19 Max Ekran Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmadı
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamında Yazılım Arızası Reddi Ve Ücret Talebi!

profile
Rahim
28 Aralık 2025 19:13
1.115
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19'da Yaşadığım Sorunlar!

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 23:45
1.285
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Haksız Servis Ücreti Ve Ödenmeyen Hakem Heyeti Kararı

profile
17 Mart 15:50
874
Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Haksız Servis Ücreti Ve Ödenmeyen Hakem Heyeti Kararı
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri