to read complaints and reviews, or file yours.Reeder'dan Ücretli Değişim Zorunluluğu: Tamir İmkansızlığı!
Reeder garantisi devam eden telefonumu tamir etmiyor. Değişim adı altında üzerine 2000 lira vermemi zorunlu tutuyor. Ücretli değişim zorunluluğu... Tamir istiyorum diyorum, yapamayız diyorlar. Nasıl ama?
Teklifi kabul etmek durumunda kaldım. Çünkü acil telefona ihtiyacım vardı. Firma 1750 TL ödeme yaparak s23 Pro ürünü tarafıma verdi. Arkasından Reeder tarafından arandım. M*** Hanım farklı bir uygulamamız yok maalesef, dedi. Müşteri memnuniyeti gereği bana aksesuar kutusu hediye edeceklerini söyledi. Kılıf, kırılmaz cam ve adaptör den oluşuyor. Teşekkür ettim ve kabul ettim. Hediyeyi almak için Kütahya merkez de bulunan Sera AVM deki Reeder bayisine hediyemi almak için gittiğimde maalesef yine kötü sayılabilecek bir muameleye maruz kaldım. Çalışan arkadaş önce bilgisi olmadığını söyledi. M*** Hanım la yazışmalarımızı gösterdim. Sizinle konuştu ürün elinizde de varmış, neden vermek istemiyorsunuz diye sorduğumda istemeden içeriden getirip verdi. Kırılmaz camı takmasını istedim. Takamayacağını, aparatı olmadığını söyledi. AVM de bulunan telefoncuya yönlendirdi. Ama maalesef o telefoncu da farklı bir ürün olduğunu bu kırılmaz cam değil, jelatin diyerek o kadar uğramasına rağmen takamadı. Tekrar Reeder a gittim ve çalışan kadın personel benimle alay ederek 1 dakika da taktı. Neden yorgunu yokuşa sürüyorsunuz diye sorduğumda da siz istediniz diye alay etti. M*** Hanım a söz vermeme rağmen yaşadığım sıkıntının Reeder kullanmayı düşünenlerin bilmesi adına kaldıramayacağım.
Abi satış politikası bu zaten ben s23 Pro max aldım beş sefer sıfırıyla ücretsiz değişim yaptı ama maalesef kronik Wi-Fi çekmeme ve bağlanmama ve kendi kendine ekrana basma arızaları var hiçbir şekilde gidip s23 Pro max alma daha beter pişman olursun ben altıncı değişimde kutuyu açmadan dörtbine satım kurtuldum bir daha Reeder telefonmu düşmanımı alırken görsem alma diye uyarırım