Reeder Telefonunda Şebeke Hatası Ve Donma Sorunu, Üst Model İçin Ek 3 Bin TL Ücret

Reeder marka telefon aldığıma gerçekten bin pişman oldum. Şu an Reeder s19 Max Pro 108 MP model telefonu kullanmaya çalışıyorum, fakat bundan önce kullandığım tüm Reeder telefonlarda da, aldıktan 3–4 ay sonra ya şebeke hatası ya da donma sorunları yaşadım. Her seferinde Sultanbeyli Atlas Park şubesine gittiğimde, “size kolaylık olsun, bir üst model verelim” denilerek benden 2.000–3.000 TL arası fark talep edildi ve bu farkları ödedim.

Ancak bunun sonu gelmedi, aynı sıkıntı şu anda kullandığım telefonda da devam ediyor. Telefonu tekrar Sultanbeyli Atlas Park bayisine götürdüğümde, cihazdaki arızayı kendileri de görüyor, telefonun her yerini kontrol edip düşme ya da darbe olmadığını kabul ediyorlar. Buna rağmen, aynı modelin sıfırını verebilmek için tekrar 3.000 TL talep ediyorlar. Toplamda bu telefon için ödediğim tutar 14.700 TL’yi buldu.

Kullandığım telefon sadece 5 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen neden her seferinde üstüne para vermek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. İstenirse yaşadığım sorunu gösteren videoyu da paylaşabilirim. Garanti kapsamında gerekli onarımın ya da ayıplıysa cihaz değişiminin ek ücret talep edilmeden yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.