Reeder Teknik Servisinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız telefon bozuldu ve teknik servise verdik. 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 1 ay sonra 3600 lira verin, üst modelini verelim diye teklif sundular. Telefon servise bile gönderilmemiş, 1 ay boyunca mağazada boş boş bekletmişler. Teklif ettikleri telefo...

Cihazımın kasa kısmı eğildiği için camı kırıldı. Mağazaya götürdüm, yenisi karşılığında 2700 TL ödeyeceğimi söylediler ve telefonumu alıp çıktım. Sonrasında, 1 hafta sonra yeniden gidip cihaz değişimi için mağazaya gittiğimde, 1 hafta önce 2700 TL istedikleri cihaz değişimi parasını sistemde kayıtlı...

Bozuk cihaz verdiler. İlk başta değiştirdiler, ancak daha sonra verdikleri cihaz da arızalı çıktı. Şu an telefonu değiştirmek için 4000 TL talep ediyorlar. İki haftalık cihaza çizik olduğunu iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri, olumsuz bir tavırla yardımcı olmaya çalışmak yerine bizi başından savmay...

8 ay önce almış olduğumuz telefon, batarya şişmesi sebebiyle arızalandı. Telefonu almış olduğumuz mağazaya gittiğimizde, bizi müşteri temsilcisiyle görüştürdüler ve bu kişi 1450₺ karşılığında telefonu yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Kabul etmedim, sattıkları malın arkasında durmalarını ve b...