Reeder Teknik Servisinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Teknik servise gönderdiğimiz telefonun şifresini unuttuğumuz için sıfırlanmasını istedik. Servis, bize telefonun ses tuşunun arızalı olduğunu ve 700 TL ücreti olduğunu belirtti. Ben de servise, bu telefonun ses tuşunun çalıştığını, bizim sıfırlatmak için gönderdiğimizi söyledim. Ücret ödemeyi kabul etmediğim için telefon hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş ve ses tuşları da çalışıyor. Kontrol ettim, benden olmayan bir arıza için ücret talep edildi ve asıl sorunumuz çözülmeden geri gönderildi. Hem işlevsel olarak kötü hem de teknik servis olarak kötü. Öyle ki mağazayı aradığımda mağaza bana 'şikayet edin' diyebiliyor.