Reeder S23 Pro Max Güncelleme Sorunu!

Reeder s23 Pro Max model telefonumda yaklaşık 5 aydır güncelleme sorunu yaşıyorum. Güncelleme işlemini başlatmaya çalıştığımda işlem yarıda kalıyor ve tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Wi-Fi üzerinden hem de farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam etti. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi.

Sorunun çözülmemesi nedeniyle ya ücret iadesi ya da herhangi bir ek ücret ödemeden cihaz değişimi talep ediyorum. Ürünü Ankara’daki Reeder mağazasından satın aldım ve elimde fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.