to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Max Pro S Şarj Sorunu!
04.02.2024 tarihinde aldığım Reeder S19 Max Pro s akıllı telefonumu şarj problemi için servise gönderdim. Reeder firması kullanımdan kaynaklı şarj soketinin arızalandığını ve 1079 TL ücreti olacağını belirtti. Cihazda darbe düşme vs. Yok. Servis şarj kablosunu hızlı çekmişsiniz diyor şaka gibi. Orijinal şarj kablosu ve titiz kullanmamıza rağmen 2 ay gibi kısa sürede arıza yapmasının tesadüf olmadığını bu süreçte daha iyi anladım. Reeder=pişmanlık!
Reeder temsilcisi tarafından arandım yardımcı olamayacaklarını 2 aylık cihaz için ücretli işlem yapılacağı bilgisini verdiler
Sayın Müşterimiz, tarafınıza arama sağladık, fakat ulaşamadık. Şikayetin gerçekliğine dair belge ve irtibat numaranızı göndermenizi rica ederiz.
Fatura istediniz 23 Nisan'da gönderdim daha sonra telefon açtınız görüştük yardımcı olmadığınız gibi bir de ulaşamadık yok belge istedik diyerek yanıltıcı cevap yazmışsınız.
Arka kapak takılmamış vidalar fabrika fazlası diye muhtemelen kullanılmamış. Reeder servisine defalarca hatırlatmama rağmen servis tutanağını bir türlü vermedi.
Servis hizmeti çok kötü şarj soket arızası için servise gitti arka kapak dahil takılmamış vidalar takılmamış tamam ücreti kabul etmedim yapılmasını istemedim ama cihazı verdiğim gibi almak isterdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı.
