to read complaints and reviews, or file yours.Reeder P13 Blue Max Lite 2022 Batarya Ve Değişim Sorunları
Geçen yıl Reeder P13 Blue Max Lite 2022 telefon aldım, bir yıl kullandım ve telefonun bataryası şişti. Aynı telefondan babam da aldı ve aynı şekilde onun telefonunun bataryası da şişti. 600 TL farkla onun telefonu değiştirildi ama şimdi de WhatsApp spam sorunu var. Bu telefonlarda bu batarya sorunu hep var. Sitede gezinip diğer şikayetlere baktım ve hep aynı şey. Bugün Ankara'da Optimum AVM'deki mağazalarına gittim, değişim veya tamir dediler. Değişim istiyorum ama gittiğim mağazada hep Reeder'in yeni çıkan modelleri var ve çok pahalılar. Çok fazla fiyat farkı ödemek istemiyorum çünkü maddi durumum yok. Bu p serisi de artık üretilmiyormuş, ki üretilmemesi iyi olmuş çünkü 3 kameralı diye tek kameralı telefon satıyorlar. Madem bu model telefonlarda bu sorun hep var, değişimi ücretsiz yapmaları gerekiyor. Ben değişim yapmak istiyorum ama yeni çıkan modeller benim aldığım modelden üstün olduğu için binlerce lira fark ödemem gerekiyor. Ben o kadar ödeyebilecek olsam en başta bu telefonu almazdım. Ucuz ve yerli diye aldığımız telefona bak. Bir yıl kullandım, telefonda tek bir çizik dahi yok ama bataryası arka kapağın kapanmayacağı kadar şişti neredeyse. Ben bu sorunu yaşamak zorunda mıyım? Bugün gittiğim mağaza da oturduğum yere uzak, bir ton işkence çekiyorum. Benim sorunumla ilgilenmelerini istiyorum. Belli ki bu modelde bu batarya sorunu var, bunun onlar da farkında, bu sitede bile bir sürü aynı şikayet var. Zaten en başta kamera konusunda yanıltıldık, bari ücretsiz değişim yapın. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Ben maddi durumumdan dolayı ve eski telefonumun bozulması sonucu geçen yıl yeni bir telefon alayım ve bir yıl kullandıktan sonra bataryası şişsin. Yani telefon bataryası dediğin ömürlük olur, daha garantisi ile dolmadan nasıl batarya şişer. Zaten 3 kameralı diye tek kameralı telefonu satıyorlar ve şimdi de üretimden kaldırıyorlar. İyi de ben bilmeden bu telefonu satın aldım ve bin pişman oldum. Ben yarın Ankara Optimumdaki Reeder mağazasına gideceğim ve değişim isteyeceğim. Benim sorunuma bir çözüm bulun. Gerçekten mağdur durumdayım. Ben her yıl binlerce lira verip de telefon değiştiremem. Gerekirse ücretsiz değişim yapılsın. Reeder markasına artık gerçekten güvenmiyorum. Ben fiyat farkı falan ödemek istemiyorum. Cihazımın bataryasında sorun olmasaydı değişim de istemezdim, bununla uğraşmazdım da. Ben şu an değişim yapmaya mecburum. Zorunda kalıyorum yani ve ücretsiz de olsa değişim talep ediyorum. Yerli marka olarak güvendim, aldım ve şimdi sorunumun çözülmesini istiyorum.
Az önce aradılar ve en yakındaki bayiye gidip cihazı B*** hanım adına cihazımı verip fabrikaya gönderileceğini ve aynı modelle değişim yapılacağını söylediler. Ama güvenemiyorum. Güven vermiyorlar çünkü. Ya ben cihazı verdiğimde bana yeni bir telefon göndermezlerse ya da benim gönderdiğim cihazı tamir ettirip gönderirlerse... Çok fazla araştırdım ve bu şikayet var sitesinde de yazan birçok kişinin şikayetini okudum açıkçası ne yapacağımı bilmiyorum. Beni bir kez daha arayıp bilgilendirmelerini istiyorum. Daha önce benim cihazımın artık üretilmediğini ve hiçbir bayide stokta olmadığını söylediler. Şimdi de yarın mağazaya gidip teslim ettiğimde aynı cihazla değişim yapacaklarını söylüyorlar. Hani stok yoktu şimdi nasıl aynı cihazla değiştirilecek...
Aynı sorunu yaşıyorum, çok mağdur oldum. 1 yıl olmadan batarya şişer mı?