Reeder P13 Blue Max L Telefon Açılmıyor Şarj Almıyor

04.05.2023 tarihinde A101 mağazasından Reeder P13 blue max 2022 marka cep telefonu alındı telefon sadece 3 ay gibi kısa bir süre kullanıldı telefonun büyük ve ağır olması sebebiyle kullanıma zorlanıldığı için yedek telefon olarak kutusuna konuldu hiç açılmadı Taki elimizde kullandığımız başka bir cihazımız bozuldu kullanmadığımız yedek Reeder cihazı kullanmak istediğimizde telefon ne şarj aldı ne de açıldı neden olduğunu anlayamadık çözüm istemekteyim yardımcı olmanızı rica ediyorum