to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Mağazasında Taksitli Telefon Değişim Sözünün Tutulmaması
Reeder mağazasından satın aldığım s19 Max Pro s 108 MP model telefonumun taksit ödemeleri hâlâ devam ederken cihaz arızalanmaya başladı. Telefon şarj olurken yüzde 90 seviyesinde şarj almayı kesiyor ve ardından kendi kendine format atıyor.
Bu nedenle İskenderun Prime Mall Reeder mağazasına gittim. Mağaza görevlisi bana “Abi uğraşma, 2.900 TL karşılığında haftaya sana yeni telefon verelim” diyerek cihazın değişimini teklif etti, ben de bu teklifi kabul ettim. 13.09.2026 tarihinde 30515574 numaralı kayıt oluşturuldu ve yeni telefonun en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Bugün 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni telefonum tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı ve Reeder’ı telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez aramama ve görüşmeme rağmen her seferinde “stok yok”, “kargoda”, “elimize geçmedi, gelince ararız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Ayrıca telefon görüşmelerinin kayıt altına alındığı da belirtildi.
Hem arızalı bir telefonla mağdur bırakılmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle artık ciddi şekilde zaman ve güven kaybı yaşıyorum. 30515574 numaralı kaydım dikkate alınarak bana söz verilen yeni telefonun acilen ve hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
