to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan s23 Pro max telefonumun bataryası, arka kapağı patlatıp 2 cm şişkinlik oluşturacak kadar şişti. Aldığım mağazaya götürdüğümde, telefonda başka bir kusur bulmak için 10 dakika boyunca telefonu incelediler. Ekranda çok küçük, gözle zor görülen ancak büyüteçle fark edilebilen bir çizik bulup, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Telefonu bataryası patlamak üzere olduğu için getirdiğimi belirttim. Buna rağmen değişim için 3500 TL ödemem gerektiğini ifade ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekrandaki çiziğin kullanım hatası sayıldığını ve değişim yapılamayacağını söylediler. Batarya şikayetim olduğunu belirtsem de kabul edilmedi.
Teknik servise tamir için gönderebileceğimi söylediler. Kabul edip gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tamirin ücretli olduğunu söylediler. Balon gibi şişen telefon için bu cevabı aldım. Reader firmasının verdiği garantiye güvenemedim. Ürünün her yerini büyüteçle inceleyip başka bir kusur bulup garanti kapsamı dışında bırakıyorlar. Reeder'dan telefon aldığım güne pişmanım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Telefondan da vazgeçtim, firmanın uygulamaları nedeniyle gerekirse AİHM'ye kadar gideceğim.
8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...
S23 Pro Max 1 TB telefonunu alalı 5 ay olmadı. Kendi şarj aletiyle şarj etmeme rağmen bir anda şarj etmedi (özenle kullanmama rağmen). Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kullanıcı hatasıymış. Arkadaşlar, ben elimden telefonu düşürdüm. Ekranı kırıldı diye arandım ki ay...
Reeder mağazasından Reeder s23 Pro max 256 GB telefon aldım. Kullanmaya başladım. Telefonda karşı tarafa ses gitmeme sorunu ile karşılaştım. Sonra telefonu değiştirdim. Tekrar aynı sorunla karşılaştım. Tekrar değiştirdim, yine aynı sorunla karşılaştım. En son bir defa daha değiştirdim. Bu sefer hem ...
03.01.2024 tarihinde 2 adet S23 Pro Max alındı; biri 512 GB, diğeri 256 GB. Kısa sürede iki cihazda da hata olduğu için değişim yapıldı. 07.01.2025 ta...
Yorumlar