to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 tarihinde Ceylan Karavil AVM şubesinden Reeder marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır batarya sorunu yaşıyorum ve en son aşamada saat tamamen şarj almamaya başladı.
Bugün yaşadığım problemi belirtmek için ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandılar. Müşteri hizmetlerindeki görevli, saat kasasında çizik olduğu için teknik servisin çözüm üretemeyeceğini, teknik servis sürecinden sonra ancak ücretli tamir yapılabileceğini söyledi. Ancak benim şikayetim kesinlikle kasadaki çizik değil, pil ve şarj problemi yaşamam. Ürünün 2 yıl garantisi varken, sadece 6 ayda pil arızası vermesinin kullanıcı kaynaklı değil, ürün ya da teknik servis değerlendirmesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü dijital slip ile aldım ve garanti kapsamında işlem yapılmasını, batarya/şarj problemi için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Kasadaki çizik gerekçe gösterilerek batarya arızasının garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum ve konunun yeniden, objektif bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Reeder'dan kız çocuk akıllı saat aldık. Şarj ettikten kısa süre sonra şarjının çabuk bittiğini fark edince aldığımız mağazaya giderek durumu bildirdik. Stoklarda birebir değişim için saatlerinin olmadığını belirttiler, 8 aydır saat bekledik. Tam saat geldi dediler, bu sefer sistemlerinin sıfırlandığ...
Reeder m7 Pro akıllı saatimi yaklaşık 5 ay önce Reeder mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır ekranı tamamen bozuldu; saat açık, titreşim var ve aramalar geliyor ancak ekran tamamen siyah ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ...
Oğluma ve kızıma 2023 yılında 2 adet akıllı saat aldım kızma aldığım pembe renkli saati 3 kez arızalandı garantiye göndermek istedim ancak cüzi miktarda para ödeyerek yenisini vermek istediler. Bende 30 günlük tamir zamanını beklememek için kabul ettim. 2024 9. Ayında tekrar 3. Kez değişim için Reed...
Trabzon Rubenis AVM Reeder mağazasından bir sene önce akıllı saat aldım. Üç ay önce ise akıllı saat bozuldu. Birdenbire ekranı kapandı ve açılmadı. Satın aldığım yere, fatura ile birlikte gittim ve değişim talebinde bulundum. İnceleme ile ilgili fiş bana vermediler. Ürünü incelemeye göndermediler. ...
Reeder marka akıllı saatimi Haziran ayında Zonguldak’taki AVM içindeki Reeder standı üzerinden servise verdim. Saatin hiçbir şekilde şarj olmaması ve açılmaması şikayetiyle başvurdum. Ancak servisten, kamerada çizik olduğu gerekçesiyle ürünün garanti dışı olduğu söylendi. Ben aslında sorunun sadece ...
Yorumlar