KIDdo 2 Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 yıl önce Reeder marka Reekiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalanınca toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yenisiyle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı problemler devam etti. Ürünü bir türlü sağlam şekilde kullanamadım. Tüm bu süreçten sonra konuyu Tü...

Reeder’dan aldığım akıllı çocuk saatini ilk 6 ay sorunsuz kullanırken, 6 ayın sonunda saat kendi kendine kapanmaya başladı ve artık şarj tutmadığı için hiç kullanamıyorum. Ürün şu an fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “t...

Reeder’den yaklaşık dört ay önce Mahfuz Eren Kido 2 model bir çocuk saati aldım. Saatin güç düğmesi arızalandı ve bu nedenle 23.12.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Saya Park Mersin şubenize götürdüğümde, çalışanlar yardımcı olmak yerine gerçeği yansıtmayan gerekçelerle beni yeni ürün...

Reeder markasına ait Kiddo model çocuk saatini aldığımız gün mağazada yalnızca kısa bir süre çalıştı, eve geldiğimiz andan itibaren sürekli ağ bağlantısı sorunu yaşamaya başladık. Saat internete bağlı değil uyarısı veriyor ve bu nedenle ne normal arama ne de görüntülü arama yapamıyoruz. Aldığımız gü...

2024 Ekim ayında Sivas Prime Mall AVM içindeki Reeder mağazasından Reeder Kiddo 2 çocuk saati satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce, saati şarja taktığımda ekranda sadece Reeder yazısı görünüyor, ardından ekran kapanıyor ve saat hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden aldığım Reeder Kiddo 2 akıllı saatte 2 gündür 'Müdür tarafından etkilenmiştir' şeklinde bir hata çıkıyor ve bu nedenle hiçbir uygulamaya giremiyorum. Saat şu an kullanılmaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihazı sıfırlamamı ve kapatıp 10 dakika s...

Reeder marka pembe çocuk saatini 06.09.2024 tarihinde Trabzon Of ilçesinden çocuğuma aldım. Saat ilk günden beri çocuğumun koluna taktığım anda birkaç dakika içinde kendiliğinden kapanıyor ve neredeyse hiç kullanılamıyor. Saat sürekli kapalı durduğu için amacına hiç hizmet etmiyor. Ürünü sorun nede...

Reeder Kiddo 2 çocuk saatinin şarj kablosunu kaybettim ve yaklaşık 2 aydır yeni bir şarj kablosu temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Bu süreçte Reeder müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri t...

15/11/2025 tarihinde AHL Park Reeder mağazasından Kiddo 2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Reeder’ın resmi internet sitesinde ürünün fiyatı 2.699 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada bana 3.080 TL’lik bir fiyat uygulandı. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünle ilgili fi...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Reeder resmi mağazasından satın aldım. Saat, 1 yıl içinde toplam 5 kez arızalandı ve her seferinde mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak her değişimde bana başkaları tarafından kullanılmış, yenilenmiş veya onarımı yapılmış saa...

Reeder Kiddo akıllı çocuk saatiyle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 30/05/2025 tarihinde Hakem Heyeti tarafından para iadesi kararı verilmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik saati de iade için benden aldılar ve şu an ...

Reeder markasına ait akıllı çocuk saatini Gaziantep Forum mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürekli olarak yanlış konum göstermeye başladı. Saatin konum özelliği devamlı olarak hatalı bilgi veriyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi b...

Reeder Kiddo 2 mavi çocuk saatini Ocak 2025’te internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz henüz 6. Ayında, Temmuz 2025’te kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja taktığımda kısa bir süre “Reeder” yazısı görünüyor ancak cihaz tamamen açılmıyor. Kutusu, garanti belgesi ve faturası elimde ...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini Gaziantep Sankopark AVM’deki mağazanızdan 2.050 TL’ye, 2072024000001363 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden kenar çerçevesi düştü. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim. Mağaza merkezi arayarak beni müşteri hizmetlerine yönlendir...

Reeder KIDdo 2 model akıllı saatim yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için Samsun Piazza Avm’deki satış ofisine başvurdum. Ancak cihazın üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle benden 750 TL ücret talep edildi ve ücretsiz değişim ya da onarım yapılmadı. Bu ücreti kabul etme...

02.06.2025 tarihinde Reeder Dükkan’dan aldığım Reeder Kiddo 2 akıllı çocuk saati bugün aniden açılmamaya başladı. Cihazı sürekli powerbank ile şarj ediyorum ve şarjı dolu görünüyor, tekrar şarja taktığımda da dolu olduğu belirtiliyor. Ancak tüm denemelerime rağmen cihaz açılmıyor. Bu saati çocuğumu...

Reeder Kiddo akıllı çocuk saatiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı Tokat Novada AVM'den satın aldım ve daha ilk aldığım günden itibaren saat hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Arama yapmıyor, ses gelmiyor, görüntü donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle s...

Reeder Kiddo2 Akıllı Çocuk Saati (Mavi) modelini Karabük Kares AVM’den satın aldım. Cihazı çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldım ancak ilk günden itibaren saat açılmama sorunu yaşadık. Bu sorun nedeniyle toplamda 40 gün içinde 4 kez değişim yapıldı, fakat her değişimde aynı problem devam etti ve...

Reeder kiddo2 erkek çocuk akıllı saatini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve ürün sürekli olarak şarj olmama sorunu yaşatıyor. Satın aldığımız günden bu yana bu kronik problem devam ediyor ve farklı bir çözüm yolu bulamadık. Ürünü Manisa Magnesia AVM'deki mağazadan aldık ve garanti kapsamında olmasına...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati cihaz ilk arızası Ünye şubesinden alındıktan 1 hafta sonra açılmama şeklinde oldu. Değişim yapıldı. Bu şekilde 5 ay içerisinde aynı arızayı 5 kez yaşadık. Kimisi bir miktar ücret vererek kimisi ücretsiz değişim yapıldı. En sonuncuda değişim istemedim ellerinde de mod...

27.09.2024 tarihinde StarCity Reeder mağazasından aldığım kiddo2 akıllı çocuk saati’nde yaklaşık 1-1,5 ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım. Ürünü 212 AVM’deki şubeye götürdüğümde yeni bir şarj kablosu verildi, ancak birkaç gün sonra saat tamamen şarj almamaya başladı. Tekrar şubeye gittiğimde müşter...

Reeder Kiddo 2 model akıllı saatim bir anda kendi kendine kapandı ve 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarja taktım, şarj alıyordu ve bir kez açıldıktan sonra tekrar kapandı, bir daha da açılmadı. Cihazımın garantisinin bitmesine 7 ay olmasına rağmen, Samsun Piazza Avm’deki mağazaya gittiğim...

25.08.2025 tarihinde Kiddo2 akıllı çocuk saatimin arızalanması nedeniyle, 100 TL karşılığında yenisiyle değişim yapılarak tarafıma yeni cihaz verildi. Ancak, 26.09.2025 tarihinde bu yeni cihazda sim kart okuma sorunu yaşadım ve Gaziantep Şehitkamil Forum şubesine başvurdum. Şubedeki teknik personel,...