İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı

Özge

15 Nisan 20:13

310

14 Ocak’ta Reeder’ın kendi internet sitesinden Reeder s23 se 64 GB turuncu renk telefon için 2058 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 31 Ocak’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade talebimin alındığı ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadığı gibi, iptal etmek istediğim sipariş bu hafta kargoyla adresime gönderildi.

Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve hem gecikme hem de iptal talebime rağmen ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. İptal ettiğim bu sipariş kapsamında gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iptal-talebine-ragmen-urun-gonderildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Bilgilendirme ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

Tuluğ

Reeder

18 Aralık 2025 15:14

773

Reeder selekt’in internet sitesinden 12 Aralık’ta kredi kartı ile Reeder s23 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Site üzerinde müşteri hizmetleri adı altında sa...

reeder-satin-aldigim-telefon-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-yetkiliye-ulasamiyorum-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan Aldığım Telefonun İki Aylık Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Emrah

Reeder

29 Mart 2025 10:54

932

05/02/2025'de Reeder markasından online telefon siparişi verdim. Ne yazık ki sipariş verdiğime bin pişmanım. Öncelikle neredeyse iki ay oldu. Siparişim ulaşmadı. Siparişimin iptalini ve para iadesi istediğimde ise bir tane bile müşteri temsilcisi sorunumu çözmeye yanaşmadı. Hangi temsilciyle görüşs...

2 Yorum

Reeder Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

Ali

Reeder

28 Nisan 2025 19:10

931

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yanlış Ürün Ve 43 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi

Kadir

Reeder

19 Nisan 2025 17:20

506

05/03/2025'de Reeder kendi internet sitesinden Reeder s 23 1 TB markalı telefonu siparişini verdim. Kargo ile 09/03/2025'de kargo geldi. İçinden telefon yerine kulaklık çıktı. Bende aldığım adrese 11/03/2025 tarihinde gönderdim. 13/03/2025'de kulaklık teslim alınmış. O tarihten itibaren Reeder'ın m...

Reeder İptal Edilen Siparişin Ücreti 40 Gündür İade Edilmedi!

Lokman

Reeder

13 Mart 2025 15:12

906

Reedükkan mağazasından 15.01.2025 tarihinde SA607185 sipariş numaralı telefon siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi beni arayıp 24.01.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini söyledi. 40 gün geçm...