to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Arızalanan Telefon Ve Ücretli Değişim Şikayeti
İzmir Optimum’daki Reder mağazasından sıfır olarak Reder s23 Pro 6/256 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk cihazın diafonu bozuk çıktı, mağazaya götürdüğümde değişim yaptılar ancak benden ayrıca 500 TL ücret talep edip aldılar. Buna rağmen verilen ikinci cihazda da bu kez ekran dokunmatiği sürekli hata vermeye, kendi kendine sapıtmaya başladı.
İkinci telefonda yaşadığım bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. İlk değişimde hem sorun yaşayıp hem de ücret ödemek zorunda kaldığım için, ikinci cihazdaki arıza için tekrar mağazaya gitmeye değmeyeceğini düşünerek ürünü bir daha götürmedim.
İki aylık bir telefonda bu kadar kısa sürede iki farklı ciddi arıza yaşamış olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücret talep edilmeden, herhangi bir ek bedel yansıtılmadan, cihazımın sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Reeder mağazasından aldığım telefonun ilk cihazı bozuk çıktı, değişim için 500 TL ödedim. İkinci cihazda da ekran dokunmatiği sorunları ortaya çıktı ve bir ay boyunca devam etti. İki cihazda da ciddi arızalar yaşadığım için mağdur oldum ve ek bir ücret ödeyerek yeni bir model aldım, ancak Reeder bu süreçte bana bir çözüm sunmadı.
