Ana Sayfa
Reeder
Telefon
İki Defa Arızalanan Telefon Ve Ücretli Değişim Şikayeti

ID:35343860

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Arızalanan Telefon Ve Ücretli Değişim Şikayeti

Fatih

Reeder

03 Mart 13:21

440

İzmir Optimum’daki Reder mağazasından sıfır olarak Reder s23 Pro 6/256 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk cihazın diafonu bozuk çıktı, mağazaya götürdüğümde değişim yaptılar ancak benden ayrıca 500 TL ücret talep edip aldılar. Buna rağmen verilen ikinci cihazda da bu kez ekran dokunmatiği sürekli hata vermeye, kendi kendine sapıtmaya başladı.

İkinci telefonda yaşadığım bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. İlk değişimde hem sorun yaşayıp hem de ücret ödemek zorunda kaldığım için, ikinci cihazdaki arıza için tekrar mağazaya gitmeye değmeyeceğini düşünerek ürünü bir daha götürmedim.

İki aylık bir telefonda bu kadar kısa sürede iki farklı ciddi arıza yaşamış olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücret talep edilmeden, herhangi bir ek bedel yansıtılmadan, cihazımın sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Fatih

13 Mart 14:23

Reeder mağazasından aldığım telefonun ilk cihazı bozuk çıktı, değişim için 500 TL ödedim. İkinci cihazda da ekran dokunmatiği sorunları ortaya çıktı ve bir ay boyunca devam etti. İki cihazda da ciddi arızalar yaşadığım için mağdur oldum ve ek bir ücret ödeyerek yeni bir model aldım, ancak Reeder bu süreçte bana bir çözüm sunmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Arızalı Telefon İçin Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Cemil

Reeder

08 Ağustos 2025 12:14

511

Reeder'dan telefon aldım, ancak cihaz arızalı çıktı. İzmir Optimum Reeder mağazasına götürdüm, değişim yapılacağını söylediler. Fakat telefonu benden almayıp, stokta olmadığını belirttiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kanuna göre aynı üründen yoksa bir üst modelini vermek zorundalar. Bunu sö...

Reeder Arızalı Telefon İçin Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

1 Destek

Reeder'dan Aldığım Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu Ve Ücret Talebi

Osman

Reeder

27 Aralık 2024 19:31

1.358

Reeder Denizli Aquamall şubesinden 03.11.2024 tarihinde ekranım kırık olduğu için değişim talep ettim ve 3500₺ aynı cihazla değişim yaptım. O tarihte NFC'li cihaz diye tanıtımını yaptıkları cihazlarda NFC özelliği çoğunda çalışmıyordu. Bir tanesinde şansıma çalıştı ve o cihazı aldım. Sonrasında, iki...

1 Destek

Reeder Satış Sonrası Destek Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Nurullah

Reeder

30 Haziran 2025 23:15

2.465

Geçen sene oğluma Reeder S19 Max Pro s Zoom modelini aldım. Alırken beni etkileyen şey, sürekli güncel cihaz çıkardıkları ve çok cüzi miktarlara (200-300 TL) yeni çıkan modele geçiş yapılabileceği, bir arıza durumunda ise doğrudan cihaz değişimi ile yardımcı olunduğu ve tamir süresi bile bekletmedik...

Reeder Satış Sonrası Destek Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

2 Destek

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasında Yaşadığım İlgisizlik Ve Saygısızlık Mağduriyetimi Artırdı

Feride

Reeder

31 Ağustos 2025 21:54

1.132

20.11.2024 tarihinde Reeder S23 Pro Max cihazı aldım, ürün sorunlu çıktı. Kaskosu olduğu için bir defa değişim yaptım. Değişim yaptığım cihaz 2 ay sonra tekrar hata verdi. Karşı tarafa ses gitmiyor, kanser hastasıyım ve hastanede mağdur oldum. Kimseye ulaşamadım. Antalya Agora şubesine gittim, para ...

Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro Edge Satın Aldım Yenilenmiş Çıktı Mağaza Yetkilileri Yanıtsız

Bahadir

Reeder

06 Şubat 20:05

923

28.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Reeder firmasına ait kendi mağazalarından Reeder s19 Max Pro Edge model telefonu 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Mağazaya giriş amacım, sıfır, kutusu açılmamış bir telefon almak olmasına rağmen, eve geldiğimde cihazın yenilenmiş/ikinci el olduğunu ...