Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı Telefon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Silkroad
22 Nisan 15:53
3

Trendyol üzerinden 3e Tekno firmasından 13 Mart 2026 tarihinde Reeder p13 Blue Max model telefonu satın aldım. Telefonu ailemden birine hediye olarak aldım ancak cihaz ilk günden itibaren kendi kendine kapanmaya başladı, şarjı ise bazen oluyor bazen olmuyor, yani son derece tutarsız ve kullanılamaz durumda.

Bu nedenle Trendyol üzerinden yaklaşık 30 Mart civarında iade talebi oluşturdum. Ürünü incelemeye gönderdikten sonra, iade talebimin reddedildiğini ve “herhangi bir arıza bulunamadı” denilerek ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Ürün henüz tekrar elime ulaşmadı ancak yaşadığım sorun açık ve nettir, kullanmak mümkün olmadığı için iade etmek istedim.

Cihazın garanti belgesi ve kutu içeriği bende mevcut ve ürün garanti kapsamındadır. Buna rağmen yaşadığım bariz soruna “arızasız” denilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bozuk ve sorunlu bir telefonu almak zorunda bırakıldığımı, resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sorunlu olan bu telefon için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-arizali-telefon-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belkis sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefon İçin 2.500 TL Servis Ücreti Talebi Haksız

profile
Belkis
29 Aralık 2025 20:52
555
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Defalarca Arızalı Telefon Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
İpek
22 Kasım 2025 02:48
946
reeder-defalarca-arizali-telefon-gonderildi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
Muharrem
08 Eylül 2025 17:32
1.506
reeder-satin-aldigim-telefon-surekli-arizalandi-sorunsuz-kullanamadim-2.jpg
reeder-satin-aldigim-telefon-surekli-arizalandi-sorunsuz-kullanamadim-1.jpg

Donmuş Reeder Telefon İçin Trendyol Ürün Değişimi Talebi

profile
21 Şubat 17:59
520
donmus-reeder-telefon-icin-trendyol-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Arızalı Telefonun Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
12 Aralık 2025 15:32
540
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri