E-Görüş Blokajı Nedeniyle Kütahya Parmakören Cezaevi’nde Görüntülü Görüşme İmkânsızlığı

Yaklaşık 4–5 aydır Kütahya Parmakören Cezaevi c15 için kullandığım “E-Görüş” uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni bir Reeder marka cihaz aldım ve üçten fazla e‑görüş yüklemesi yaptığım için sistemde bir blokaj oluştu. Uygulamayı yükledikten sonra eşimle görüntülü görüşme başlatmak istediğimde hata veriyor ve hiçbir şekilde görüntülü konuşma yapamıyoruz. Şu anda sadece normal, görüntüsüz telefon görüşmesi yapabiliyoruz.

Eşim cezaevinde olduğu için çocuklarıyla da görüntülü görüşmek, birbirimizi görebilmek istiyoruz; ancak bu hata nedeniyle akşamları saat sekizden sonra dahi sadece sesli konuşmak zorunda kalıyoruz. 2 gün önce cezaevini arayıp durumu anlattım, yeni cihaz aldığımı ve uygulamanın hata verdiğini söyledim. Bana internet sitesinden yazı yazmam, form doldurmam gerektiği söylendiği için bu şikayeti yazıyorum.

Üçten fazla e‑görüş yüklemesi nedeniyle oluşan blokemin kaldırılmasını ve e‑görüş hakkımı yeni telefonum üzerinden yeniden kullanabilmeyi talep ediyorum. Eşimle ve çocuklarıyla görüntülü görüşme yapabilmem için hesabımın/numaramın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.