Arızalı Ürün Ve Etkisiz Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Reeder marka saç üflemeli saç düzleştiriciyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihaz işlevini tamamen yitirdi. Garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim.

Servisten ürün yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak cihazı teslim aldığımda hiçbir şekilde düzelmediğini ve aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Yani cihaz, servisten “tamir edildi” bilgisiyle dönmesine rağmen hâlâ çalışmıyor.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından hem de servisten çözüm alamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Bu nedenle arızalı cihaz için onarım yerine ücret iadesi talep ediyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.