to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Reebok'un resmi internet sitesinden Reebok Hampsted siyah erkek sneaker (40 numara) satın aldım. Ayakkabıyı Elazığ’da tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak yaklaşık 2 hafta önce ayakkabının taban kısmında açılmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorun halen devam etmektedir.
Bulunduğum şehirde Reebok mağazası olmadığı için, Reebok müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Elazığ FLO şubesine başvurdum. Ürünün ayıplı olduğunu ve değişim ya da iade talebimi ilettim. FLO tarafından yapılan inceleme sonucunda, bana mesaj yoluyla ulaşılarak "herhangi bir üretim hatası olmadığı" bildirildi ve değişim/iade talebim reddedildi.
Ayakkabının tabanında kısa sürede meydana gelen açılmanın ve deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen normal kullanımda ortaya çıktığını belirtmek isterim. Ürünü 1.794,98 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bedel iadesini talep ediyorum. Ürünün fotoğrafı ekte yer almaktadır.
17/07/2024 tarihinde FLO mağazasından aldığımız 2 adet Reebok spor ayakkabı, normalin dışında içerisine su çekiyor ve sadece 2 ay bile giyemedik. Ayakkabıların ön tarafında, üstüne su atıyor. Çok az bir suya basıp adım atıldığında, ayakkabının altındaki çizgi şeklinde bulunan kanaldan kaynaklandığın...
Reebok'un resmi sitesinden (Türkiye'de FLO Mağazacılık çatısı altında hizmet veriyor) 19.11.2023 fatura tarihli ve R2311190234057 sipariş numaralı ayakkabı sipariş ettim. Kargom geldiğinde açıp kontrol ettiğimde, ayakkabı tabanının, ayakkabıya göre arka topuk kısmından yarım cm daha uzun olduğunu, 4...
29 Nisan 2025 tarihinde FLO internet sitesinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullanmama rağmen kısa süre içinde taban ile üst kısmı arasındaki bağlantıda açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhan...
Yorumlar