Reebok Eşofmanın Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

İstanbul StarCity In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce 1500 TL ödeyerek Reebok marka bir eşofman satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen eşofmanda yırtık oluştu ve ben de bunu üretim kaynaklı bir kusur olabileceğini düşünerek mağazaya götürdüm.

29 Aralık’ta ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. 60570020912549060016 numaralı alışverişime ait fp251229-455-0307574 numaralı inceleme talebim sonucunda, tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir eşofmanda kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyor, ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim ücret ve markaya duyduğum güven göz önüne alındığında, Reebok marka eşofmanımın tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.